4/5 Nederlanders wantrouwt Smart Home-apparaat 5 Nederlanders wantrouwt Smart Home apparaat 27 december 2018 Consumenten zijn terughoudend in het gebruik van slimme apparaten 18 procent van de Nederlanders vertrouwt een voice assistant Circa de ...
1/3 Amerikanen wenst klantenservice per smart speaker ... wenst klantenservice per smart speaker 25 maart 2019 In de Verenigde Staten bezitten meer dan 66 miljoen consumenten inmiddels een smart speaker Nagenoeg een derde daarvan 31 4 wenst dan ook in ...
Nederlander versus wereldburger: de kritische klantcrux ... met hem of haar voor hebt Smart speaker versus controlebehoud Om te illustreren wat het verschil is tussen Nederlandse en Amerikaanse klanten neemt Clazing het voorbeeld van het gebruik van de ...
Bedrijven implementeren massaal Google Assistant ... wil de retailer inzetten op Smart Home oplossingen Ken Fontijn Chief Digital Officer bij MediaMarkt ziet kansen voor deze vorm van service Als marktleider in consumentenelektronica willen wij de ...
Huawei opent eerste Experience Store in Nederland ... consumentenproducten zoals smartwatches laptops oordopjes luidsprekers tablets smartphones kopen Deze Experience Store is voor bezoekers de ideale plek om de nieuwste producten te ontdekken Via de ...
BNP Paribas Fortis wil totaalbeleving creëren ... er coding for kids tools smart toys robotjes en videogames op kindermaat Tot slot verdient de Innovation Library een vermelding een digitale bibliotheek met praktische tools en methodes om te ...
Bank voelt voice-bankieren aan de tand ... gestart Met behulp van hun smart speaker kunnen klanten nu antwoord krijgen op vragen als Wat is mijn saldo Wat zijn mijn laatste uitgaven en Welke transacties zijn in aantocht Tijdens deze ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... emerging technologies around smart devices wearables IoT and more what are your customers really looking for in self service The answers are in a joined up multimodal approach that values a customers ...
Top 10 AI-technologieën ... voor klantsupport en als smart home manager Machine learning platformen Verschaffing van algoritmes API s ontwikkel en trainingtoolkits et cetera Momenteel toegepast in een brede reeks van ...
MediaMarktbezoek moet belevenis worden ... de service aangescherpt De SmartBar een fysieke helpdesk in de winkels staat bijvoorbeeld in direct contact met het repaircenter Integratie Online en fysiek shoppen worden verder geïntegreerd Het ...